주문하려면 계정이 있어야 합니까?

예, 주문하기 전에 등록해야 합니다. 그리고 계정이 있으면 몇 가지 혜택이 있습니다.

  • 빠른 결제 프로세스
  • 주문 상태 및 주문 내역을 쉽게 볼 수 있습니다.
  • 새로운 릴리스 및 특별 프로모션에 대한 업데이트를 수신합니다.

비밀번호를 잊어 버린 경우 어떻게합니까?

로그인 페이지에서 "비밀번호를 분실하셨습니까?"를 클릭하십시오. , 페이지로 리디렉션되고 페이지의 버튼을 클릭하면 귀하의 이메일 주소로 이메일을 보내드립니다. 그런 다음 지침에 따라 비밀번호를 재설정하십시오.


이메일 주소를 잘못 입력했다면?

이메일 주소를 변경할 수 있도록 저희에게 연락해 주십시오. 이메일 주소, 이름 및 주소는 변경할 수 있지만 주문은 변경할 수 없습니다.


환율이 있습니까?

우리의 모든 거래는 미국 달러를 기준으로 합니다. 신용 카드가 다른 통화를 기반으로 하는 경우 주문 총액은 카드 발급사가 거래를 처리한 날짜의 일일 환율에 따라 계산됩니다.


어떤 지불 방법을 사용할 수 있나요?

모든 전공을 인정합니다 직불 카드 및 신용 카드 결제(VISA, Mastercard, AMEX) 및 PayPal 결제, 직접 은행 송금. 개인 수표, 우편환 또는 대금 상환은 받지 않습니다.


내 온라인 주문은 얼마나 안전합니까?

신용 카드를 사용하여 온라인으로 구매할 때 모든 정보는 SSL 보안 웹 페이지에 입력됩니다. 그런 다음 귀하의 정보는 SSL 암호화되어 귀하의 카드 및 거래가 승인되고 승인되는 신용 카드 제공업체의 네트워크로 직접 전송됩니다. 귀하의 신용 카드 정보는 당사 서버에 저장되지 않습니다.


주문을 변경하거나 취소하려면 어떻게 합니까?

당사는 고객이 주문 확인을 받은 후 또는 신용 카드가 승인된 후에도 당사의 단독 재량에 따라 주문을 받은 후 언제든지 주문 또는 그 일부를 수락하거나 거부할 권리를 보유합니다. 신용 카드가 이미 구매 승인을 받았고 주문이 취소된 경우 원래 결제 방법으로 크레딧을 발행합니다.

주문 후 취소하는 경우 USD 0.50의 취소 수수료가 부과됩니다. 머천트 프로세서/신용카드가 취소 수수료를 청구하기 때문에 주문이 이루어진 시간과 상관없이(단 XNUMX초 후라도)

이미 포장 또는 배송 된 주문은 취소 할 수 없습니다.

 

배송 주소는 어떻게 설정합니까?

당사 웹사이트 및 서비스는 영어를 기반으로 하기 때문에 귀하가 입력하는 모든 정보는 구두점을 포함하여 영어 입력 방식이어야 합니다. 주소의 특정 문자에 영어 이외의 문자가 포함된 경우 유사한 영어 문자를 대신 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 문자 "?"를 변경할 수 있습니다. "c"로.


주문 후 배송지 변경이 가능한가요?

주문이 처리되거나 배송된 후에는 배송 주소를 수정할 수 없습니다. 목적지의 세관 부서에서 패키지를 얼마나 오래 보류할지 알 수 없으므로 휴가 주소 대신 거주지 주소로 배송 주소를 업데이트하십시오.


주문은 언제 도착할 예정입니까?

배송 시간은 선택한 배송 옵션을 기준으로 합니다. 주문이 배송되면 일반적으로 주문 배송 후 24시간 이내에 추적 정보를 사용할 수 있게 되므로 다음 날 추적 정보를 이메일로 보내드립니다. 우리는 귀하의 국가에 있는 세관 부서로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.


How do I track my order?

주문하신 상품이 배송되는 즉시 추적 정보를 이메일로 보내드리겠습니다. 일반적으로 주문을 발송한 후 하루가 지나면 추적 번호를 받게 됩니다.


한 주문에 여러 할인 코드를 사용할 수 있습니까?

프로모션 및 할인 코드는 달리 명시되지 않는 한 다른 프로모션 및 할인과 함께 사용할 수 없습니다.


내 주문에 누락된 항목이 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

여전히 누락된 것이 있으면 즉시 당사에 문의하십시오.


배송 및 관세


주문은 언제 처리됩니까?

모든 주문은 중국에 있는 창고에서 처리 및 배송됩니다. 연휴 및 세일 시즌에는 주문이 처리되는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

월요일과 금요일 사이에 주문을 처리합니다. 주문일로부터 영업일 기준 2~3일 이내에 처리되며, 처리일로부터 익일 발송됩니다. 주말에는 배송하지 않으니 참고하세요.

결제 완료일로부터 영업일 기준 5일이 지나도 추적 확인을 받지 못한 경우 당사에 연락해 주십시오.

 

관세와 세금이 부과됩니까?

저희 사이트에 표시된 가격은 미화로 세금이 면제됩니다. 즉, 주문을 받으면 관세 및 세금을 지불해야 할 수 있습니다.

수입 세금, 관세 및 관련 관세는 주문이 최종 목적지에 도착하면 부과될 수 있으며, 이는 현지 세관에서 결정합니다.

이 요금 및 세금 지불은 귀하의 책임이며 당사가 부담하지 않습니다. 귀하의 국가 세관 부서에서 야기 된 지연에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 요금에 대한 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하십시오.


내 주문은 무료 배송 대상입니까?

모든 유형의 주문에 대해 무료 배송을 지원하지 않습니다.


반품


어떻게 항목을 반환합니까?

구매한 상품이 마음에 들지 않고 상품을 반품하려면 주문을 받은 날로부터 30일 이내에 당사에 연락해 주십시오. 주문 번호와 반품 사유를 알려주세요. 고객 서비스 팀에서 반품 요청을 검토하고 반품이 승인되면 추가 지침을 보내드립니다.

최종 판매 품목 목록은 반품 정책을 참조하십시오. 모든 반품은 포장이 손상되지 않은 원래 상태여야 합니다.

 

반품에 대해 배송비가 적용됩니까?

모든 반품 배송 및 기타 부대 비용은 고객이 부담합니다.

내가 받은 상품(들)에 결함이 있거나 잘못되었거나 손상된 경우 어떻게 합니까?

잘못된 상품, 누락된 상품 및/또는 결함이 있는 상품을 받으신 경우 주문을 받은 날로부터 7일 이내에 저희에게 연락해 주십시오. 패키지를 받을 때 주문 번호, 항목 사진 및 모든 관련 참조를 포함하십시오. 우리는 가능한 한 빨리 사건을 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.


반품 절차는 얼마나 걸립니까?

처리 수익에는 수익금을 수령 한 날로부터 영업일 기준 14 일이 소요될 수 있습니다. 귀하의 반품이 처리되면 확인을 위해 이메일을 보내 드리겠습니다.


언제 환불을받을 수 있습니까?

모든 환불은 원래 결제 방법으로 입금됩니다. 신용카드 또는 체크카드로 결제하신 경우, 반품 접수 또는 취소 요청 후 영업일 기준 7~10일 이내에 카드 발급 은행으로 환불 금액이 입금됩니다. 크레딧이 귀하의 계정에 언제 입금되는지에 대한 질문은 카드 발급 은행에 문의하십시오.

반품에 대한 크레딧을 아직 받지 못했다면 다음과 같이 하십시오. 은행/신용카드 회사에 문의하십시오. 환불이 귀하의 계정에 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

 

성공적으로 구독하셨습니다!